よくあるご質問
Q.相談だけでも大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。現状の整理、ご加入中の保険解説、セカンドオピニオンだけでも問題ありません。保険設計は、ご希望の場合のみ行いますのでご安心ください。
Q.相談料は本当に無料ですか？
はい！何度でも無料です。
Q.オンライン相談はどのように行いますか？
Web会議ツールのZoomを活用します。Wi-Fi環境やカメラ付きPCがあるとスムーズに行えます。
Q.夫婦で相談したいのですが、里帰り中でも大丈夫ですか？
多拠点で参加できるため、里帰り中や単身赴任中でもご夫婦で参加できます。
Q.スマホだけで参加できますか？
資料などが見にくいと思いますので、カメラ付きのPCやタブレットでの参加をお勧めします。
Q.ミルクやオムツ替えの休憩を取っても大丈夫ですか？
もちろんです。休憩後に再開することも可能です。
Q.当日のキャンセルやリスケはできますか？
もちろんです。乳幼児や出産直後のママは体調を崩しやすいと思いますので、遠慮なくお申し出ください。
Q.加入中の保険の見直しだけでも可能ですか？
もちろんです。その際は、ご加入中の保険の内容が分かるものをご用意ください。
Q.保険以外のことも相談できますか？
教育資金や住宅資金・老後資金など身近なお金のことなら何でもご相談いただけます。
Q.妊娠中でも相談できますか？
もちろんです。体調面に配慮しますのでご安心ください。
Q.未就学児がいないと相談できませんか？
ＨｅｌｌｏＢａｂｙは、妊娠中か未就学児をお持ちのご家庭に特化した相談になります。通常の保険相談は「みんなのほけん相談」からお申し込みください。
Q.夫婦揃って参加する必要はありますか？
ご要望や考え方を確認しながら進めていきますので、ご夫婦参加をお勧めします。お互いの保障内容を理解しておくことで、将来「こんなはずじゃ…」ということを防止できます。
Q.独身でも相談できますか？
配偶者がいなくても妊娠中や未就学児がいらっしゃれば相談可能です。通常の保険相談は「みんなのほけん相談」からお申し込みください。
Q.地方在住でも大丈夫ですか？
日本国内在住であれば大丈夫です。郵送物が発生する場合があるため、海外在住には対応しておりません。
Q.相談時間はどれくらいですか？
ご相談者様の質問などのボリュームによりますが、平均は９０分くらいです。担当ＦＰは２時間取っておりますので、時間の許す限りご相談ください。
Q.事前に準備するものはありますか？
特にありません。司会進行も丁寧に行いますので、お気軽にご参加ください。
Q.もし保険契約した場合のアフターフォローはありますか？
相談時の担当ＦＰが、ご契約後のご相談やアフターフォローも担当しますのでご安心ください。
Q.土日や祝日も相談できますか？
年末年始を除き年中無休１０時～２１時までご相談を承ります。
Q.担当者の資格や経験は？
ＦＰ２級・ＡＦＰ以上の資格を保有しており、１００件以上の相談実績があります。